Canal de Denuncias y Consultas

Denuncias

El Canal de Denuncias es el mecanismo que Aparelladors Serveis Professionals S.L.U. pone a disposición de todos los empleados, directives, administradores de la sociedad y de los terceros que se relacionen con la misma, para que puedan comunicar cualquier información que pueda suponer:
  • una posible irregularidad o acto contrario a la Política del canal de denuncias interno que encontrará en esta sección y que vaya en contra de los Principios de Negocio Responsable  o a cualquier otra normativa interna de aplicación;
  • una eventual irregularidad relativa a temas contables, cuestiones relativas a auditoría y/o aspectos relacionados con el control interno sobre el reporte financiero;
  • una posible irregularidad o acto contrario a la legalidad. Infracciones penales o administratives graves o muy graves.
El canal es accesible 24×7 a través de las siguientes vías: teléfono, presencial, dirección de correo electrónico y dirección postal. Las denuncias se pueden realizar, si así lo desea, de manera anónima (dirección postal), o si lo prefiere puede incluir los datos de contacto. La información recopilada en la denuncia será tratada de forma segura y confidencial.

El responsable del sistema tramita las denuncias recibidas con diligencia y prontitud promoviendo su comprobación e impulsando las medidas para su resolución, de acuerdo con los procedimientos internos establecidos en la Política del canal de denuncias interno.

Realizar una denuncia

Para realizar una denuncia, acceda al documento Formulario de denuncia. La denuncia debe contener los datos necesarios para poder iniciar un trabajo de investigación; explicación de los hechos, las fechas, etc.. Si se desea se puede adjuntar aquella documentación que ayude a explicar mejor la situación denunciada.

Tras el envío de su denuncia, el responsable del sistema le informará del estado de la misma, hasta su resolución, pero solo en el caso de que el denunciante se haya identificado. En el caso de que la denuncia sea anónima, se seguirá el mismo procedimiento de investigación y resolución pero no se podrá comunicar información alguna al denunciante.